Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Kevin Evo (Poil de Grim), 16 allée des sternes, 56000 Vannes. Contact : poildegrim@gmail.com.

Données collectées

Poil de Grim collecte les données que vous fournissez : nom, adresse email, numéro de téléphone, contenu de vos messages, ainsi que le détail de vos commandes (produits, options, montant).

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées pour : traiter et suivre vos commandes, répondre à vos demandes, établir la facturation et respecter nos obligations légales.

Les bases légales sont l'exécution du contrat de vente, notre intérêt légitime à répondre à vos demandes, et le respect de nos obligations légales et comptables.

Destinataires

Vos données sont destinées à Poil de Grim. Elles peuvent être transmises à nos prestataires strictement nécessaires : Stripe (paiement sécurisé), notre hébergeur, et les transporteurs chargés de la livraison. Vos données ne sont jamais revendues.

Paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Vos données bancaires sont transmises directement à Stripe de manière sécurisée et ne sont ni vues ni stockées par Poil de Grim.

Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et à la relation client, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables).

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer en écrivant à poildegrim@gmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).